Όροι Ακύρωσης και Επιστροφής

Τελευταία ενημέρωση: 04/11/2026

Το παρόν έγγραφο ρυθμίζει τους όρους ακύρωσης και επιστροφής της συνδρομής λογισμικού (ψηφιακή υπηρεσία). Δεν πωλούμε φυσικά προϊόντα.

Παράδοση

Το Innvoria είναι πλήρως ψηφιακή υπηρεσία· δεν αποστέλλονται φυσικά προϊόντα και δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής ή παράδοσης. Ο πίνακας διαχείρισης ανοίγει μόλις ρυθμίσετε το κατάλυμά σας και προσθέσετε την κάρτα σας.

Α · Δωρεάν δοκιμή

Όλα τα πακέτα είναι δωρεάν τις πρώτες 14 ημέρες (μία φορά ανά λογαριασμό, για ένα κατάλυμα). Η κάρτα σας προστίθεται μέσω iyzico κατά τη ρύθμιση του καταλύματος· κατά τη δοκιμή δεν χρεώνεται τίποτα, και αν ακυρώσετε πριν λήξει, δεν χρεώνεται τίποτα στην κάρτα σας.

Με την έναρξη της συνδρομής, η πρώτη χρέωση είναι η μηνιαία ή ετήσια τιμή που αναγράφεται στον ιστότοπο για την περίοδο που επιλέξατε, συν τον νόμιμο ΦΠΑ.

Β · Ακύρωση της συνδρομής

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή από τον λογαριασμό σας· δεν χρειάζεται επιβεβαίωση με τηλέφωνο ή email.

Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της περιόδου πληρωμής στην οποία βρίσκεστε. Ως το τέλος της περιόδου συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία· δεν γίνεται νέα χρέωση.

Γ · Επιστροφή χρημάτων

Επειδή η υπηρεσία παρέχεται άμεσα με ηλεκτρονικά μέσα, δεν γίνεται επιστροφή για περιόδους που χρησιμοποιήθηκαν. Στις παρακάτω περιπτώσεις όμως η επιστροφή εξετάζεται:

• Αδυναμία πρόσβασης στην υπηρεσία για πάνω από 48 συνεχόμενες ώρες λόγω τεχνικής βλάβης
• Εσφαλμένη ή διπλή χρέωση
• Χρέωση παρά το αίτημα ακύρωσης

Οι επιστροφές που εγκρίνονται περνούν στην κάρτα με την οποία γίνεται η πληρωμή μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες. Ανάλογα με την τράπεζά σας, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να φανούν στον λογαριασμό σας.

Δ · Αλλαγή πακέτου

Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πακέτο σας οποιαδήποτε στιγμή. Στην αναβάθμιση το νέο πακέτο ενεργοποιείται αμέσως και η διαφορά τιμής για τις υπόλοιπες ημέρες της τρέχουσας περιόδου χρεώνεται μία φορά· στην υποβάθμιση η αλλαγή ισχύει στο τέλος της περιόδου και για τις υπόλοιπες ημέρες δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Οι αλλαγές κατά τη δωρεάν περίοδο είναι χωρίς χρέωση. Η μετάβαση σε χαμηλότερο πακέτο είναι δυνατή μόνο εφόσον η χρήση (αριθμός προϊόντων, κατηγοριών, ενεργών γλωσσών και ενεργών καταστημάτων) βρίσκεται εντός των ορίων του πακέτου αυτού.

Ετήσια χρέωση

Με την ετήσια χρέωση το ποσό χρεώνεται προκαταβολικά μία φορά τον χρόνο και η συνδρομή ανανεώνεται κάθε χρόνο με το ίδιο διάστημα. Αν ακυρώσετε, η συνδρομή σας διαρκεί έως το τέλος του πληρωμένου έτους· δεν γίνεται μερική επιστροφή για τους μήνες που δεν χρησιμοποιήθηκαν (οι παραπάνω περιπτώσεις επιστροφής ισχύουν).

Η μετάβαση μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης γίνεται στο τέλος της τρέχουσας περιόδου πληρωμής· εκείνη την ημέρα χρεώνεται το ποσό του νέου διαστήματος. Σε ετήσια περίοδο, κατά την αναβάθμιση πακέτου χρεώνεται το μέρος της ετήσιας διαφοράς τιμής που αντιστοιχεί στις υπόλοιπες ημέρες.

Ε · Τα δεδομένα σας

Μετά την ακύρωση τα δεδομένα σας φυλάσσονται 90 ημέρες. Αν επιστρέψετε σε αυτό το διάστημα, όλα συνεχίζουν από εκεί που ήταν· μετά διαγράφονται οριστικά.

Για τις ερωτήσεις σας [email protected]