Fernabsatzvertrag

Zuletzt aktualisiert: 04.11.2026

1. Vertragsparteien

Diensteanbieter: BATUHAN KAYALI, İNÖNÜ MAH. 150 SK. BAŞAKKENT NO: 35 İÇ KAPI NO: 17 TORBALI/ İZMİR, +90 552 372 70 22, [email protected].
Abonnent: die natürliche oder juristische Person, die über https://innvoria.com ein Konto erstellt.

2. Gegenstand des Vertrags

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien bei der Nutzung der Hotelverwaltungssoftware Innvoria durch den Abonnenten im Abonnementmodell. Der Dienst ist eine über das Internet bereitgestellte Software (SaaS).

3. Servicepakete und Entgelte

Die Gebühren werden je nach dem vom Abonnenten gewählten Zahlungsintervall monatlich oder jährlich im Voraus erhoben. Die Jahresgebühr entspricht 10 Monatsgebühren. Bei einer Preisänderung wird der Abonnent vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert und kann sein Abo auf Wunsch kündigen.

4. Kostenlose Testphase und erste Abbuchung

Neue Abonnenten erhalten einmal pro Konto und für einen Betrieb 14 Tage kostenlose Nutzung. Bei der Einrichtung des Betriebs wird die Zahlungskarte über das sichere Formular des lizenzierten Zahlungsinstituts iyzico hinterlegt; während des Testzeitraums erfolgt keine Abbuchung. Nach Ende des Testzeitraums beginnt das Abonnement automatisch mit dem gewählten Paket und Zahlungsintervall und die erste Abbuchung erfolgt. Kündigt der Abonnent vor Ende des Testzeitraums, wird die Karte nicht belastet; der Betrieb wird am Ende des Testzeitraums geschlossen und die Daten werden für die in Artikel 9 genannte Dauer aufbewahrt. Wurde der kostenlose Zeitraum bereits genutzt, ist ein neuer Betrieb ab dem ersten Zeitraum kostenpflichtig; bei Missbrauch wird kein kostenloser Zeitraum gewährt.

5. Zahlung

Zahlungen werden über die Infrastruktur des lizenzierten Zahlungsanbieters iyzico abgewickelt. Ihre Kartendaten werden auf den Servern des Diensteanbieters nicht gespeichert; sie werden sicher vom Zahlungsanbieter verwahrt, und es wird lediglich eine Zahlungsreferenz (Token) aufbewahrt. Die monatliche Verlängerung erfolgt automatisch, solange das Abonnement nicht gekündigt wird.

6. Widerrufsrecht

Nach Artikel 15 der türkischen Fernabsatzverordnung besteht bei sofort in elektronischer Form erbrachten Dienstleistungen kein Widerrufsrecht. Aus diesem Grund wird eine kostenlose Testphase von 14 Tagen angeboten, die eine Bewertung des Dienstes vor dem Kauf ermöglicht. Kündigungsbedingungen siehe Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.

7. Pflichten des Abonnenten

Der Abonnent ist für die Vertraulichkeit seiner Kontodaten sowie für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der eingegebenen Daten (Gäste-, Reservierungs- und Unterkunftsdaten) verantwortlich. Für die personenbezogenen Daten seiner Gäste ist der Abonnent Verantwortlicher und erfüllt die Pflichten zur Information, Einwilligung und zu behördlichen Meldungen. Bei rechtswidriger Nutzung kann der Diensteanbieter das Abonnement aussetzen.

8. Pflichten des Diensteanbieters

Der Diensteanbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, den Dienst unterbrechungsfrei und sicher bereitzustellen. Geplante Wartungen werden vorher angekündigt. Für höhere Gewalt, Ausfälle bei Infrastrukturanbietern und vom Abonnenten verschuldete Störungen kann er nicht haftbar gemacht werden.

9. Speicherung der Daten

Die Daten jeder Unterkunft werden in einer eigenen Datenbank gespeichert. Endet das Abonnement, werden die Daten 90 Tage aufbewahrt; wird in dieser Zeit erneut abonniert, geht es dort weiter, wo es aufgehört hat. Danach werden die Daten endgültig gelöscht. Der Abonnent kann schriftlich verlangen, dass seine Daten vorher gelöscht werden.

10. Kündigung

Der Abonnent kann sein Abonnement jederzeit im Panel kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Zahlungsperiode wirksam. Der Diensteanbieter behält sich vor, das Abonnement bei Vertragsverstößen zu sperren oder zu beenden.

11. Streitigkeiten

Auf Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Recht der Republik Türkei anwendbar. Für Abonnenten mit Verbrauchereigenschaft sind die Verbraucherschiedsstellen und Verbrauchergerichte zuständig, im Übrigen die Gerichte am Sitz des Diensteanbieters.

Bei Fragen: [email protected]