Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 04.11.2026

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: BATUHAN KAYALI, İNÖNÜ MAH. 150 SK. BAŞAKKENT NO: 35 İÇ KAPI NO: 17 TORBALI/ İZMİR, +90 552 372 70 22, [email protected].
Abone: https://innvoria.com üzerinden hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Abone'nin Innvoria otel yönetim yazılımını abonelik modeliyle kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS).

3. Hizmet Paketleri ve Bedeller

Bedeller, Abone’nin seçtiği ödeme aralığına göre aylık ya da yıllık olarak peşin tahsil edilir. Yıllık bedel 10 aylık bedele eşittir. Fiyat değişikliği hâlinde Abone, değişiklik yürürlüğe girmeden önce e-posta ile bilgilendirilir ve dilerse aboneliğini iptal edebilir.

4. Ücretsiz Deneme ve İlk Tahsilat

Yeni abonelere hesap başına bir kez ve tek tesis için 14 gün ücretsiz kullanım tanınır. Tesis kurulurken ödeme kartı lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli formuyla tanımlanır; deneme süresince tahsilat yapılmaz. Deneme bitiminde abonelik seçilen paket ve ödeme aralığıyla kendiliğinden başlar ve ilk tahsilat yapılır. Abone deneme bitmeden aboneliği iptal ederse kartından ücret alınmaz; tesis deneme sonunda kullanıma kapanır ve veriler 9. maddedeki süre boyunca saklanır. Ücretsiz kullanım hakkı daha önce kullanılmışsa yeni tesis ilk dönemden itibaren ücretlidir; kötüye kullanım hâlinde ücretsiz dönem verilmez.

5. Ödeme

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Hizmet Sağlayıcı sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından güvenli biçimde saklanır ve yalnızca ödeme referansı (token) tutulur. Aylık yenileme, abonelik iptal edilmediği sürece otomatik gerçekleşir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle 14 günlük ücretsiz deneme sunulmakta olup, hizmeti satın almadan önce değerlendirme imkânı sağlanmaktadır. İptal koşulları için İptal ve İade Koşulları.

7. Abonenin Yükümlülükleri

Abone; hesap bilgilerinin gizliliğinden, sisteme girdiği verilerin (misafir, rezervasyon ve tesis bilgileri) doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur. Misafirlerine ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Abone'dir; aydınlatma, açık rıza ve resmî bildirim yükümlülüklerini Abone yerine getirir. Hizmetin yasa dışı amaçlarla kullanılması hâlinde Hizmet Sağlayıcı aboneliği askıya alabilir.

8. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri

Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz ve güvenli sunulması için makul çabayı gösterir. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Mücbir sebep, altyapı sağlayıcı kaynaklı kesinti ve Abone'nin kusurundan doğan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

9. Verilerin Saklanması

Her tesisin verisi ayrı veritabanında tutulur. Abonelik sona erdiğinde veriler 90 gün saklanır; bu süre içinde yeniden abone olunursa kaldığı yerden devam edilir. Süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Abone, bu süreyi beklemeden verilerinin silinmesini yazılı olarak isteyebilir.

10. Fesih

Abone aboneliğini dilediği an panelinden iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer. Hizmet Sağlayıcı, sözleşmeye aykırılık hâlinde aboneliği askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

11. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını haiz Aboneler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hâllerde Hizmet Sağlayıcı'nın bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.

Sorularınız için [email protected]