عقد البيع عن بُعد

آخر تحديث: 04/11/2026

1. الأطراف

مقدّم الخدمة: BATUHAN KAYALI, İNÖNÜ MAH. 150 SK. BAŞAKKENT NO: 35 İÇ KAPI NO: 17 TORBALI/ İZMİR, +90 552 372 70 22, [email protected].
المشترك: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينشئ حسابًا عبر https://innvoria.com.

2. موضوع العقد

تنظّم هذه الاتفاقية حقوق الطرفين والتزاماتهما بشأن استخدام المشترك لبرنامج إدارة الفنادق Innvoria وفق نموذج الاشتراك. والخدمة برنامج يُستخدم عبر الإنترنت (SaaS).

3. حزم الخدمة والأجور

تُحصَّل الرسوم مقدمًا شهريًا أو سنويًا بحسب فترة الدفع التي يختارها المشترك. وتعادل الرسوم السنوية 10 رسوم شهرية. وفي حال تغيّر السعر يُبلَّغ المشترك بالبريد الإلكتروني قبل سريان التغيير، ويمكنه إلغاء اشتراكه إن شاء.

4. التجربة المجانية وأول تحصيل

يحصل المشتركون الجدد على 14 يومًا من الاستخدام المجاني مرة واحدة لكل حساب ولمنشأة واحدة. عند إعداد المنشأة تُسجَّل بطاقة الدفع عبر النموذج الآمن لـ iyzico، مؤسسة الدفع المرخّصة؛ ولا يُجرى أي خصم خلال الفترة التجريبية. عند انتهاء الفترة التجريبية يبدأ الاشتراك تلقائيًا بالباقة ودورية الدفع المختارتين ويُجرى أول خصم. إذا ألغى المشترك الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية فلن يُخصم شيء من البطاقة؛ وتُغلق المنشأة في نهاية الفترة التجريبية وتُحفظ البيانات طوال المدة المذكورة في المادة 9. إذا سبق استخدام الفترة المجانية فإن المنشأة الجديدة مدفوعة من الفترة الأولى؛ وفي حال إساءة الاستخدام لا تُمنح فترة مجانية.

5. الدفع

تُستلم المدفوعات عبر بنية مؤسسة الدفع المرخّصة iyzico. وبيانات بطاقتك لا تُحفظ على سيرفرات مقدّم الخدمة؛ بل تحفظها مؤسسة الدفع بشكل آمن ويُحتفظ فقط بمرجع الدفع (token). والتجديد الشهري يجري تلقائيًا ما لم يُلغَ الاشتراك.

6. حق العدول

وفقًا للمادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد، لا يوجد حق عدول في الخدمات التي تُنفَّذ فورًا في البيئة الإلكترونية. ولذلك تُقدَّم تجربة مجانية 14 يومًا تتيح تقييم الخدمة قبل الشراء. لشروط الإلغاء شروط الإلغاء والاسترداد.

7. التزامات المشترك

المشترك مسؤول عن سرية بيانات حسابه وعن صحة ومشروعية البيانات التي يُدخلها (بيانات النزلاء والحجوزات والمنشأة). وهو المسؤول عن البيانات الشخصية لنزلائه، ويتولى التزامات الإعلام والموافقة الصريحة والإبلاغات الرسمية. وفي حال استخدام الخدمة لأغراض غير مشروعة يجوز لمقدّم الخدمة تعليق الاشتراك.

8. التزامات مقدّم الخدمة

يبذل مقدّم الخدمة جهدًا معقولًا لتقديم الخدمة بلا انقطاع وبأمان. ويُعلَن عن أعمال الصيانة المخططة مسبقًا. ولا يمكن تحميله مسؤولية القوة القاهرة، أو الانقطاع الناشئ عن مزوّد البنية، أو الخلل الناتج عن خطأ المشترك.

9. حفظ البيانات

تُحفظ بيانات كل منشأة في قاعدة بيانات منفصلة. وعند انتهاء الاشتراك تُحفظ البيانات 90 يومًا؛ وإن جُدّد الاشتراك خلال هذه المدة يستمر العمل من حيث توقف. ثم تُحذف البيانات نهائيًا. ويحق للمشترك أن يطلب كتابيًا حذف بياناته دون انتظار هذه المدة.

10. الإنهاء

يمكن للمشترك إلغاء اشتراكه في أي وقت من لوحته. ويسري الإلغاء في نهاية مدة الدفع الجارية. ويحتفظ مقدّم الخدمة بحق إيقاف الاشتراك أو إنهائه في حال مخالفة العقد.

11. النزاعات

يُطبَّق على النزاعات الناشئة عن هذا العقد قانون الجمهورية التركية. وللمشتركين الذين يحملون صفة المستهلك تختص هيئات التحكيم الاستهلاكي ومحاكم المستهلك؛ وفي غير ذلك تختص محاكم مكان مقدّم الخدمة.

لأسئلتك [email protected]