As suas perguntas
Não encontrou o que procura? Explore todos os ecrãs durante o teste de 14 dias.
Primeiros passos
É preciso instalar algo?
Não. Crie uma conta, introduza os tipos e o número de quartos e o seu painel fica pronto. Funciona no navegador em computador, tablet e telemóvel.
O que acontece depois do período de teste?
O seu cartão é registado através da iyzico ao configurar o alojamento. Após 14 dias, a subscrição começa automaticamente com o plano e a periodicidade escolhidos e é feita a primeira cobrança; se cancelar antes do fim do período experimental em Definições > Plano e subscrição, não lhe é cobrado nada. Os seus dados não são apagados.
Em que dispositivos funciona?
Qualquer computador, tablet ou telemóvel com um navegador atualizado. O ecrã dos andares foi pensado para o telemóvel; não é preciso descarregar nenhuma app.
Funcionalidades
Funciona com o Airbnb e o Booking.com?
Sim, através da sincronização de calendários iCal: as reservas do canal entram nos seus quartos e a sua ocupação vai para o canal. Estão em curso pedidos de parceria para ligações de channel manager que também transmitam tarifas e disponibilidade.
Posso recolher os dados dos hóspedes antecipadamente?
Sim. Com a ligação de check-in online, o hóspede preenche os dados de identificação e o consentimento antes de chegar; os dados vão para a reserva e para o registo de hóspedes.
Comunica os boletins ao SIBA automaticamente?
Não. O Innvoria reúne os dados dos hóspedes, marca o que já foi comunicado e exporta a lista diária; o envio é feito por si.
A página de reservas online recebe pagamentos?
Por agora regista a reserva sem cobrar e avisa-o; cobra no check-in ou à sua maneira. O pré-pagamento online (iyzico) chega na próxima fase.
Planos e pagamento
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim. Durante o período gratuito pode escolher qualquer plano em Definições > Plano; um plano não pode ser escolhido se o número de quartos ultrapassar o limite.
Quantos utilizadores posso adicionar?
Depende do plano: Lite 3 · Plus 8 · Premium 25 · Ultra ∞. Cada utilizador recebe permissões conforme a função: receção, andares, contabilidade, direção.
Como serão cobrados os pagamentos?
Os pagamentos da subscrição são feitos através da iyzico, instituição de pagamento licenciada; os dados do seu cartão não são guardados nos nossos servidores. Os preços não incluem IVA.
Dados e segurança
Onde estão os meus dados e quem os pode ver?
Os dados de cada alojamento ficam numa base de dados separada. Os seus utilizadores só veem os ecrãs que o seu perfil permite e cada operação fica registada.
O que acontece aos meus dados se a subscrição terminar?
Os seus dados são guardados durante 90 dias; se voltar nesse prazo, continua onde parou. Depois são apagados definitivamente.
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14 dias grátis. Se cancelar antes do fim do período experimental, não é cobrado nada no seu cartão.