Vaše otázky
Nenašli jste odpověď? Projděte si všechny obrazovky sami během 14denní zkušební doby.
Začínáme
Je nutná instalace?
Ne. Založte účet, zadejte typy a počet pokojů a panel je připraven. Běží v prohlížeči na počítači, tabletu i telefonu.
Co bude po zkušební době?
Kartu přidáte přes iyzico při nastavení zařízení. Po 14 dnech začne předplatné automaticky se zvoleným balíčkem a platebním obdobím a proběhne první platba; zrušíte-li ho před koncem zkušební doby v Nastavení > Balíček a předplatné, nic nezaplatíte. Vaše data se nesmažou.
Na jakých zařízeních funguje?
Na každém počítači, tabletu i telefonu s aktuálním prohlížečem. Obrazovka úklidu je navržená pro telefon; žádnou aplikaci není třeba stahovat.
Funkce
Funguje s Airbnb a Booking.com?
Ano, přes synchronizaci kalendářů iCal: rezervace z kanálu se propíší do vašich pokojů a vaše obsazenost jde do kanálu. Pro napojení channel manageru, které přenáší i ceny a dostupnost, probíhají partnerské žádosti.
Mohu údaje hostů získat předem?
Ano. Přes odkaz na online check-in vyplní host údaje z dokladu a souhlas ještě před příjezdem; údaje se zapíší do rezervace a knihy hostů.
Odesílá Innvoria hlášení do Ubyportu automaticky?
Ne. Innvoria shromáždí údaje hostů, označí, co už bylo nahlášeno, a exportuje denní seznam; hlášení podáváte vy.
Přijímá online rezervační stránka platby?
Zatím ukládá rezervaci bez platby a dá vám vědět; platbu přijmete při příjezdu nebo po svém. Online záloha (iyzico) přibude v další fázi.
Balíčky a platby
Mohu balíček později změnit?
Ano. Ve zkušební době si v Nastavení > Balíček vyberete libovolný balíček; balíček nelze zvolit, pokud počet pokojů překračuje jeho limit.
Kolik uživatelů mohu přidat?
Podle balíčku: Lite 3 · Plus 8 · Premium 25 · Ultra ∞. Každý uživatel dostane oprávnění podle role: recepce, úklid, účetnictví, vedení.
Jak se budou platby přijímat?
Platby za předplatné probíhají přes licencovanou platební instituci iyzico; údaje o vaší kartě se neukládají na našich serverech. Ceny jsou bez DPH.
Data a zabezpečení
Kde jsou má data a kdo je vidí?
Data každého zařízení jsou v samostatné databázi. Uživatelé vidí jen obrazovky povolené jejich rolí a každá operace se zaznamenává.
Co se stane s mými daty, když předplatné skončí?
Vaše data uchováváme 90 dní; pokud se v té době vrátíte, pokračujete, kde jste skončili. Poté se trvale smažou.
Převeďte svůj hotel do Innvoria ještě dnes večer.
14 dní zdarma. Zrušíte-li předplatné před koncem zkušební doby, z karty se nic nestrhne.