Sık sorulanlar

Aklınızdaki sorular

Aradığınızı bulamadıysanız 14 günlük denemede bütün ekranları kendiniz gezebilirsiniz.

Başlarken

Kurulum gerekiyor mu?

Hayır. Hesap açıp oda tiplerinizi ve oda sayınızı girdiğinizde paneliniz hazır olur. Bilgisayar, tablet ve telefondan tarayıcıyla çalışır.

Deneme süresinden sonra ne olur?

Kartınız tesisinizi kurarken iyzico üzerinden tanımlanır. 14 günün sonunda abonelik seçtiğiniz paket ve ödeme aralığıyla kendiliğinden başlar ve ilk tahsilat yapılır; deneme bitmeden Ayarlar > Paket ve abonelik bölümünden iptal ederseniz ücret alınmaz. Verileriniz silinmez.

Hangi cihazlarda çalışır?

Güncel bir tarayıcısı olan her bilgisayar, tablet ve telefonda. Kat görevlisi ekranı telefona göre tasarlandı; uygulama indirmek gerekmez.

Özellikler

Airbnb ve Booking.com ile çalışır mı?

Evet, iCal takvim eşitlemesiyle: kanaldaki rezervasyonlar odanıza düşer, sizdeki doluluk kanala gider. Fiyat ve müsaitliği de taşıyan kanal yöneticisi bağlantıları için ortaklık başvuruları sürüyor.

Misafir bilgilerini önceden alabilir miyim?

Evet. Online check-in bağlantısıyla misafir kimlik bilgilerini ve KVKK onayını gelmeden doldurur; bilgiler rezervasyona ve KBS listesine işlenir.

KBS bildirimini otomatik yapıyor mu?

Şu an günlük giriş/çıkış listesini hazırlar, bildirildi işaretini tutar ve dışa aktarır. Emniyet/Jandarma sistemine doğrudan bağlantı için başvuru süreci devam ediyor.

Online rezervasyon sayfası ödeme alıyor mu?

Şu an rezervasyonu ödeme almadan kaydeder ve size bildirir; ödemeyi girişte ya da kendi yönteminizle alırsınız. Online ön ödeme (iyzico) sonraki aşamada eklenecek.

Paketler ve ödeme

Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Deneme süresinde Ayarlar > Paket ekranından istediğiniz paketi seçebilirsiniz; oda sayınız paketin sınırını aşıyorsa o paket seçilemez.

Kaç kullanıcı ekleyebilirim?

Pakete göre: Lite 3 · Plus 8 · Premium 25 · Ultra ∞. Her kullanıcıya rolüne göre yetki verilir: ön büro, kat hizmetleri, muhasebe, müdür.

Ödemeler nasıl alınacak?

Abonelik ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz. Fiyatlara KDV dahil değildir.

Veri ve güvenlik

Verilerim nerede, kimler görebilir?

Her tesisin verisi ayrı bir veritabanında tutulur. Kullanıcılarınız yalnız rollerinin izin verdiği ekranları görür; yapılan her işlem kaydedilir.

Aboneliğim biterse verilerime ne olur?

Verileriniz 90 gün saklanır; bu sürede geri dönerseniz kaldığınız yerden devam edersiniz. Süre sonunda kalıcı olarak silinir.

Otelinizi bu akşam Innvoria'ya taşıyın.

14 gün ücretsiz. Deneme bitmeden iptal ederseniz kartınızdan ücret alınmaz.