よくあるご質問

不要です。アカウントを作成し、部屋タイプと部屋数を入力すればダッシュボードの準備は完了です。パソコン・タブレット・スマートフォンのブラウザで動作します。

カードは施設の設定時に iyzico を通じて登録されます。14日後、選択したプランと支払い周期でサブスクリプションが自動的に開始し、初回請求が行われます。トライアル終了前に［設定 > プランとサブスクリプション］から解約すれば請求されません。データは削除されません。

最新のブラウザがあれば、パソコン、タブレット、スマートフォンのどれでも使えます。客室清掃の画面はスマートフォン向けに設計されており、アプリのダウンロードは不要です。

はい、iCal カレンダー同期で対応しています。チャネルの予約があなたの客室に入り、稼働状況がチャネルに送られます。料金と在庫も送るチャネルマネージャー連携は、パートナー申請を進めています。

はい。オンラインチェックインのリンクから、ゲストが到着前に身分証情報と同意を入力します。情報は予約と宿泊者名簿に反映されます。

いいえ。Innvoria は宿泊者名簿を旅券情報とともに保管し、求められたときに書き出せます。自動で送信されることはありません。

現在は支払いを受け取らずに予約を記録してお知らせします。支払いはチェックイン時やご自身の方法で受け取ってください。オンライン事前決済（iyzico）は次の段階で追加されます。

はい。トライアル中は「設定 > プラン」から好きなプランを選べます。客室数がプランの上限を超える場合、そのプランは選べません。

プランにより異なります：Lite 3 · Plus 8 · Premium 25 · Ultra ∞。各ユーザーには役割に応じた権限が付与されます：フロント、客室清掃、経理、支配人。

サブスクリプションの支払いは認可された決済事業者 iyzico を通じて行われ、カード情報は当社のサーバーに保存されません。価格は税別です。

施設ごとのデータは個別のデータベースに保存されます。ユーザーはロールで許可された画面のみ閲覧でき、すべての操作が記録されます。

データは 90 日間保管されます。その間に戻れば中断したところから再開できます。その後は完全に削除されます。