궁금하신 점
답을 찾지 못하셨나요? 14일 무료 체험으로 모든 화면을 직접 살펴보세요.
시작하기
설치가 필요한가요?
아니요. 계정을 만들고 객실 유형과 객실 수를 입력하면 대시보드가 준비됩니다. 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 브라우저에서 작동합니다.
체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
카드는 숙소를 설정할 때 iyzico를 통해 등록됩니다. 14일 후 선택한 요금제와 결제 주기로 구독이 자동 시작되고 첫 결제가 이루어집니다. 체험 기간이 끝나기 전에 설정 > 요금제 및 구독에서 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 데이터는 삭제되지 않습니다.
어떤 기기에서 작동하나요?
최신 브라우저가 있는 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰 어디서나 작동합니다. 객실 청소 화면은 휴대폰에 맞춰 설계되었으며 앱을 내려받을 필요가 없습니다.
기능
Airbnb 및 Booking.com과 함께 쓸 수 있나요?
네, iCal 캘린더 동기화로 가능합니다. 채널의 예약이 객실로 들어오고, 투숙 현황은 채널로 전송됩니다. 요금과 재고까지 전송하는 채널 매니저 연동은 파트너 신청을 진행 중입니다.
투숙객 정보를 미리 받을 수 있나요?
네. 온라인 체크인 링크로 투숙객이 도착 전에 신분증 정보와 동의를 입력합니다. 정보는 예약과 투숙객 명부에 반영됩니다.
투숙객 정보를 기관에 자동으로 보내나요?
아니요. Innvoria는 여권 정보를 포함한 투숙객 명부를 보관하고 요청 시 내보냅니다. 자동으로 전송되는 것은 없습니다.
온라인 예약 페이지에서 결제를 받나요?
현재는 결제 없이 예약을 기록하고 알려 드립니다. 결제는 체크인 때나 원하는 방식으로 받으시면 됩니다. 온라인 선결제(iyzico)는 다음 단계에서 추가됩니다.
요금제와 결제
나중에 요금제를 바꿀 수 있나요?
네. 체험 기간에는 설정 > 요금제에서 원하는 요금제를 고를 수 있습니다. 객실 수가 요금제 한도를 넘으면 해당 요금제는 선택할 수 없습니다.
사용자를 몇 명까지 추가할 수 있나요?
요금제에 따라 다릅니다: Lite 3 · Plus 8 · Premium 25 · Ultra ∞. 각 사용자는 역할에 따라 권한을 받습니다: 프런트, 객실 청소, 회계, 관리자.
결제는 어떻게 이루어지나요?
구독 요금은 허가받은 결제 기관 iyzico를 통해 결제되며, 카드 정보는 저희 서버에 저장되지 않습니다. 가격은 부가세 별도입니다.
데이터와 보안
데이터는 어디에 있고 누가 볼 수 있나요?
숙소별 데이터는 별도의 데이터베이스에 저장됩니다. 사용자는 역할이 허용한 화면만 볼 수 있으며 모든 작업이 기록됩니다.
구독이 끝나면 데이터는 어떻게 되나요?
데이터는 90일 동안 보관됩니다. 그 사이에 돌아오면 중단한 곳에서 이어서 사용할 수 있고, 이후에는 영구 삭제됩니다.